லண்டன், மே 28, 2025: அறிவியல் புனைகதைகளில் நாம் பார்த்த காட்சிகள் இனி நிஜமாகப் போகின்றன! செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மூலம் இயங்கும் அதிநவீன ரோபோ விற்பனையாளர்கள் விரைவில் பிரிட்டனில் உள்ள ஷோரூம்களில் வாடிக்கையாளர்களைச் சந்திக்கத் தயாராகி வருகின்றனர். இந்தத் தொழில்நுட்பப் புரட்சி, விற்பனை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறையில் ஒரு புதிய சகாப்தத்தை ஏற்படுத்தும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. ஆனால், மனிதர்களுக்குப் பதிலாக ரோபோக்கள் வேலை செய்வதால், வேலைவாய்ப்புகள் பாதிக்கப்படுமா என்ற கேள்வியும் எழுந்துள்ளது!
‘மோர்னைன்’ (Mornine) – விற்பனை உலகின் புதிய நட்சத்திரம்!
சீன கார் தயாரிப்பு நிறுவனங்களான செரி (Chery), தங்களது ஒமோடா (Omoda) மற்றும் ஜாகூ (Jaecoo) பிராண்டுகளுக்காக ‘மோர்னைன்’ என்ற பெயரிடப்பட்ட AI-ஆற்றல் கொண்ட மனித உருவ ரோபோவை ஷாங்காய் மோட்டார் ஷோவில் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இந்த ரோபோ, மலேசியாவில் உள்ள ஷோரூம்களில் ஏற்கனவே சோதனை செய்யப்பட்டு வருகிறது. விரைவில் உலகெங்கிலும், குறிப்பாக பிரிட்டன் ஷோரூம்களிலும் இந்த ‘மோர்னைன்’ ரோபோக்கள் அறிமுகப்படுத்தப்படலாம் என்று செரி நிறுவனத்தின் செய்தித் தொடர்பாளர் தெரிவித்துள்ளார்.
மோர்னைன் ரோபோவின் அதிரடி திறமைகள்:
- வாடிக்கையாளர்களை வரவேற்றல்: புன்னகையுடன் வாடிக்கையாளர்களை வரவேற்று, அவர்களுக்குத் தேவையான தகவல்களை வழங்கும்.
- வாகன விவரங்களை விளக்குதல்: ஒரு காரைச் சுற்றிக் காண்பித்து, அதன் அம்சங்கள், தொழில்நுட்ப விவரங்கள் மற்றும் பயன்பாடுகள் குறித்து விரிவாக விளக்கமளிக்கும்.
- உணவு மற்றும் பானங்கள் வழங்குதல்: வாடிக்கையாளர்களுக்கு டீ அல்லது காபி போன்ற பானங்களை தயாரித்து வழங்கும் திறன் கொண்டது.
- கற்றல் திறன்: இயந்திரக் கற்றல் (Machine Learning) மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடனான ஒவ்வொரு தொடர்பிலிருந்தும் தனது செயல்திறனை மேம்படுத்திக் கொள்ளும்.
- உணர்தல் மற்றும் முடிவெடுக்கும் திறன்: மோர்னைன் ரோபோவுக்கு, சூழலை உணர்ந்து, முடிவெடுத்து, பணிகளைச் செயல்படுத்தும் திறன்கள் உள்ளன. இது டீலர் மட்டத்தில் நிர்வாகம் மற்றும் சேவைக்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று செரி நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.
- மனிதர்களைப் போன்ற அசைவுகள்: பேச்சையும், உடல் அசைவுகளையும் துல்லியமாகப் புரிந்துகொள்ளும் திறன் கொண்டது. மேலும், செரி நிறுவனத்தின் ரோபோடிக்ஸ் வல்லுநர்கள், ‘மோர்னைன்’ நேராக நடக்கவும், பொருட்களைப் பிடித்துக் கையாளவும் தானியங்கி தர வன்பொருளைப் பயன்படுத்துகிறது என்று விளக்கினர்.
செரி நிறுவனத்தின் இங்கிலாந்து ஒமோடா மற்றும் ஜாகூ பிராண்டுகளின் செய்தித் தொடர்பாளர் இயன் வாலஸ், ஷோரூம் சோதனைகள் சிறப்பாக நடந்தால், எதிர்காலத்தில் இந்த ரோபோக்கள் மக்களின் வீடுகளிலும் பயன்படுத்தப்படலாம் என்று கூறியுள்ளார்.
வேலைவாய்ப்புகளுக்கு ஆபத்தா? – எழுப்பப்படும் கேள்விகள்!
விற்பனைத் துறையில் ரோபோக்களின் வருகை, மனித வேலைவாய்ப்புகளுக்கு அச்சுறுத்தலாக அமையுமா என்ற கேள்வி பரவலாக எழுந்துள்ளது. இருப்பினும், இந்த ரோபோக்கள் மனித விற்பனையாளர்களுக்கு உதவியாக இருக்கும் என்றும், பிஸியான நேரங்களில் ஊழியர்கள் மற்ற வேலைகளில் கவனம் செலுத்த இது உதவும் என்றும் நிறுவனங்கள் வாதிடுகின்றன.
எது எப்படியாயினும், இந்த AI-ஆற்றல் கொண்ட ரோபோ விற்பனையாளர்களின் வருகை, பிரிட்டனின் சில்லறை வர்த்தகத் துறையில் ஒரு புதிய அத்தியாயத்தைத் தொடங்கி வைக்கும் என்பது உறுதி!